Atualização de firewall da Optus causa interrupção de 14 horas nos serviços de emergência, possivelmente levando a 3 mortes

Uma atualização de firewall da Optus causou uma interrupção de 14 horas nos serviços de emergência (Triple Zero, 000) na Austrália. O monitoramento inicial falhou em detectar o problema, e só depois que um cliente relatou o problema a Optus percebeu a gravidade. O CEO, Stephen Rue, declarou que a equipe pode não ter seguido os procedimentos estabelecidos. Pelo menos três mortes estão potencialmente ligadas à interrupção, com vítimas que acreditam ter tentado contatar os serviços de emergência durante a inatividade. A Optus está investigando e expressou remorso, prometendo melhorar seus protocolos de serviço de emergência.