تحديث جدار الحماية من أوبتوس يتسبب في انقطاع خدمة الطوارئ لمدة 14 ساعة، مما قد يؤدي إلى 3 وفيات

تسبب تحديث جدار الحماية من أوبتوس في انقطاع خدمة الطوارئ (رقم الطوارئ 000) في أستراليا لمدة 14 ساعة. لم تكتشف عمليات المراقبة الأولية المشكلة، ولم تدرك أوبتوس خطورة الوضع إلا بعد أن أبلغ أحد العملاء عن المشكلة. وقد ذكر الرئيس التنفيذي ستيفن رو أن الموظفين ربما لم يتبعوا الإجراءات المعمول بها. يرتبط ما لا يقل عن ثلاث وفيات محتملة بانقطاع الخدمة، حيث يُعتقد أن الضحايا حاولوا الاتصال بخدمات الطوارئ أثناء فترة الانقطاع. تقوم أوبتوس بالتحقيق وقد عبرت عن أسفها، وتعهدت بتحسين بروتوكولات خدمة الطوارئ الخاصة بها.