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Amazon multada em US$ 2,5 bilhões por assinaturas enganosas do Prime

2025-09-25
Amazon multada em US$ 2,5 bilhões por assinaturas enganosas do Prime

O FTC ordenou que a Amazon pague US$ 2,5 bilhões - US$ 1 bilhão em multa civil e US$ 1,5 bilhão em reembolsos - por inscrever milhões de pessoas no Amazon Prime de forma enganosa, sem consentimento, e dificultar os cancelamentos. O FTC alegou que a Amazon usou interfaces de usuário manipulativas e deliberadamente complicou o processo de cancelamento. Esse acordo representa uma vitória significativa para a proteção do consumidor e estabelece um precedente para combater práticas de assinatura enganosas.

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Tecnologia

FTC processa LA Fitness por dificultar o cancelamento de assinaturas

2025-08-20
FTC processa LA Fitness por dificultar o cancelamento de assinaturas

A Comissão Federal de Comércio (FTC) está processando a LA Fitness e outras redes de academias por alegadamente tornar quase impossível para os consumidores cancelarem suas assinaturas. A reclamação da FTC destaca vários obstáculos, incluindo horários de cancelamento restritos, exigindo cancelamento pessoal com funcionários específicos e instruções pouco claras para cancelamentos por correio. A FTC busca uma ordem judicial para interromper essas práticas e fornecer reembolsos aos consumidores afetados. Essa ação destaca o compromisso da FTC em proteger os consumidores de práticas comerciais desleais.

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Diversos

FTC publica FAQs sobre nova regra contra taxas enganosas

2025-05-07
FTC publica FAQs sobre nova regra contra taxas enganosas

A Comissão Federal de Comércio (FTC) publicou perguntas frequentes (FAQs) esclarecendo sua nova regra sobre taxas injustas ou enganosas, que entra em vigor em 12 de maio de 2025. Essa regra combate práticas como preços de isca e troca que ocultam os custos totais em ingressos para eventos ao vivo e hospedagem de curto prazo. As FAQs detalham quais empresas são abrangidas, as taxas obrigatórias a serem incluídas nos preços anunciados, as exclusões permitidas e os requisitos de divulgação clara. A regra visa aumentar a transparência de preços e proteger os consumidores sem proibir estratégias de preços específicas, concentrando-se em vez disso na honestidade antecipada sobre os custos totais.

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Tecnologia Taxas Enganosas Transparência de Preços

FTC processa Uber por práticas enganosas de assinatura

2025-04-21
FTC processa Uber por práticas enganosas de assinatura

A Comissão Federal de Comércio (FTC) entrou com uma ação judicial hoje contra a Uber, alegando que a empresa de transporte de passageiros e entrega cobrou dos consumidores por seu serviço de assinatura Uber One sem consentimento, não conseguiu fornecer as economias prometidas e tornou difícil para os usuários cancelar o serviço, apesar da promessa de "cancelar a qualquer momento". O presidente da FTC, Andrew N. Ferguson, afirmou que os americanos estão cansados de assinaturas indesejadas que parecem impossíveis de cancelar. A FTC alega que a Uber não apenas enganou os consumidores, mas também tornou o cancelamento irrealisticamente difícil. A reclamação detalha práticas enganosas de cobrança e cancelamento, incluindo economia falsamente anunciada, informações de assinatura obscurecidas, cobranças não autorizadas e um processo de cancelamento excessivamente complexo. A FTC alega que as ações da Uber violam a Lei da FTC e a Lei de Restauração da Confiança dos Compradores Online (ROSCA).

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Startup

FTC Reprime DoNotPay por Propaganda Enganosa de 'Advogado Robô'

2025-02-12
FTC Reprime DoNotPay por Propaganda Enganosa de 'Advogado Robô'

A Comissão Federal de Comércio (FTC) ordenou que a DoNotPay interrompa a comercialização enganosa de seu chatbot de IA como um “advogado robô”. A FTC argumentou que as alegações da DoNotPay eram infundadas, não atendendo aos padrões de um advogado humano na geração de documentos legais e aconselhamento. A ordem final inclui uma multa de US\$ 193.000, notificação aos consumidores afetados (assinantes de 2021-2023) e uma proibição de anunciar seu serviço como um substituto de advogado sem evidências suficientes.

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Tecnologia Propaganda Enganosa

FTC Aciona GoDaddy por Falha na Segurança de Dados

2025-01-28
FTC Aciona GoDaddy por Falha na Segurança de Dados

A Comissão Federal de Comércio (FTC) está processando a GoDaddy por supostamente falhar em implementar medidas de segurança razoáveis, levando a múltiplas violações de dados desde 2018. A FTC alega que a GoDaddy enganou os clientes sobre suas proteções de segurança de dados. O acordo proposto exige que a GoDaddy estabeleça um programa abrangente de segurança de dados e realize avaliações de segurança independentes. Essa ação destaca a importância de práticas de segurança robustas para provedores de hospedagem na web e sublinha o compromisso da FTC em proteger os dados do consumidor.

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Tecnologia Violação de Dados

FTC processa Deere por práticas anticompetitivas de reparo

2025-01-15
FTC processa Deere por práticas anticompetitivas de reparo

A Comissão Federal de Comércio (FTC), juntamente com os procuradores-gerais de Illinois e Minnesota, processou a Deere & Company, fabricante de equipamentos agrícolas, por práticas anticompetitivas que aumentam os custos de reparo e restringem o acesso dos agricultores a reparos oportunos. A Deere limita o acesso ao seu software essencial de reparo, forçando os agricultores a depender de concessionárias autorizadas caras. O processo da FTC visa acabar com as práticas da Deere, exigindo que eles forneçam acesso total ao reparo para proprietários de equipamentos e prestadores de serviços de reparo independentes.

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Tecnologia equipamentos agrícolas reparação