أمازون تدفع غرامة قدرها 2.5 مليار دولار بسبب اشتراكات Prime الاحتيالية

2025-09-25
أمازون تدفع غرامة قدرها 2.5 مليار دولار بسبب اشتراكات Prime الاحتيالية

أمرت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أمازون بدفع غرامة قياسية قدرها 2.5 مليار دولار - مليار دولار غرامة مدنية و 1.5 مليار دولار تعويضات - لاشتراك ملايين الأشخاص في خدمة Amazon Prime بشكل احتيالي دون موافقتهم، وتسهيل عملية إلغاء الاشتراك. وزعمت لجنة التجارة الفيدرالية أن أمازون استخدمت واجهات مستخدم متلاعبة، وعمدت إلى تعقيد عملية الإلغاء. يمثل هذا التسوية انتصارًا كبيرًا لحماية المستهلك، ويمثل سابقة لمكافحة ممارسات الاشتراك الاحتيالية.

اقرأ المزيد
التكنولوجيا

الهيئة الفيدرالية للتجارة تتقاضى LA Fitness بسبب صعوبة إلغاء الاشتراكات

2025-08-20
الهيئة الفيدرالية للتجارة تتقاضى LA Fitness بسبب صعوبة إلغاء الاشتراكات

تتّخذ لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إجراءً قانونيًا ضد LA Fitness وسلاسل الصالات الرياضية الأخرى لجعل إلغاء الاشتراكات صعبًا بشكلٍ غير معقول على المستهلكين. تشير شكوى FTC إلى العديد من العقبات، بما في ذلك ساعات الإلغاء المحدودة، وضرورة الإلغاء شخصيًا مع موظفين محددين، وتعليمات غير واضحة لإلغاء الاشتراك عبر البريد. تسعى FTC إلى أمر قضائي لوقف هذه الممارسات وتقديم استرداد الأموال للمستهلكين المتضررين. هذا الإجراء يبرز التزام FTC بحماية المستهلكين من الممارسات التجارية غير العادلة.

اقرأ المزيد
متنوع

الـ FTC تنشر أسئلة وأجوبة حول القاعدة الجديدة المتعلقة بالرسوم الخادعة

2025-05-07
الـ FTC تنشر أسئلة وأجوبة حول القاعدة الجديدة المتعلقة بالرسوم الخادعة

نشرت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أسئلة وأجوبة لتوضيح قاعدتها الجديدة بشأن الرسوم غير العادلة أو الخادعة، والتي ستدخل حيز التنفيذ في 12 مايو 2025. تستهدف هذه القاعدة ممارسات مثل تسعير الطعم والتبديل الذي يخفي التكاليف الإجمالية لتذاكر الفعاليات الحية والإقامة قصيرة الأجل. تحدد الأسئلة والأجوبة الشركات الخاضعة للقاعدة، والرسوم الإلزامية التي يجب تضمينها في الأسعار المعلنة، والاستثناءات المسموح بها، ومتطلبات الإفصاح الواضحة. تهدف القاعدة إلى زيادة شفافية الأسعار وحماية المستهلكين دون حظر استراتيجيات التسعير المحددة، مع التركيز بدلاً من ذلك على الصدق المسبق بشأن التكاليف الإجمالية.

اقرأ المزيد

هيئة التجارة الفيدرالية تقاضي أوبر بسبب ممارسات الاشتراك المخادعة

2025-04-21
هيئة التجارة الفيدرالية تقاضي أوبر بسبب ممارسات الاشتراك المخادعة

قامت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) اليوم برفع دعوى قضائية ضد أوبر، مدعية أن شركة مشاركة الركوب والتوصيل قامت بفرض رسوم على المستهلكين مقابل خدمة الاشتراك في Uber One دون موافقتهم، ولم تقدم التوفير الذي وعدت به، وجعلت من الصعب على المستخدمين إلغاء الخدمة على الرغم من وعد "الإلغاء في أي وقت". ذكر رئيس لجنة التجارة الفيدرالية أندرو إن. فيرجسون أن الأمريكيين سئموا من الاشتراكات غير المرغوب فيها التي تبدو مستحيلة الإلغاء. تدعي لجنة التجارة الفيدرالية أن أوبر لم تخدع المستهلكين فحسب، بل جعلت أيضًا عملية الإلغاء صعبة بشكل غير معقول. وتفصّل الشكوى ممارسات الفوترة والإلغاء المخادعة، بما في ذلك التوفير المبالغ فيه، وغموض معلومات الاشتراك، والرسوم غير المصرح بها، وعملية إلغاء معقدة للغاية. وتجادل لجنة التجارة الفيدرالية بأن أفعال أوبر تنتهك قانون لجنة التجارة الفيدرالية وقانون استعادة ثقة المتسوقين عبر الإنترنت (ROSCA).

اقرأ المزيد
الشركات الناشئة

FTC تُعاقب DoNotPay على دعايتها المُضللة لـ "المحامي الروبوت"

2025-02-12
FTC تُعاقب DoNotPay على دعايتها المُضللة لـ

أمرت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) شركة DoNotPay بوقف تسويق روبوت الدردشة الخاص بها بشكل مضلل باعتباره "محامياً روبوتياً". جادلت FTC أن ادعاءات DoNotPay كانت غير مُثبتة، ولم تصل إلى معايير المحامي البشري في إنشاء الوثائق القانونية وتقديم المشورة. يشمل الأمر النهائي غرامة قدرها 193,000 دولار، وإشعاراً للمستهلكين المتضررين (المشتركين من 2021 إلى 2023)، وحظراً على الإعلان عن خدمتها كبديل للمحامي دون أدلة كافية.

اقرأ المزيد
التكنولوجيا دعاية مضللة

FTC تهاجم GoDaddy بسبب تقصير أمني للبيانات

2025-01-28
FTC تهاجم GoDaddy بسبب تقصير أمني للبيانات

تتخذ لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إجراءات ضد GoDaddy لعدم تنفيذها إجراءات أمنية معقولة، مما أدى إلى عدة انتهاكات للبيانات منذ عام 2018. وتزعم FTC أن GoDaddy ضللت عملائها بشأن حماية بياناتهم. ويتطلب اتفاق التسوية المقترح من GoDaddy إنشاء برنامج شامل لأمن البيانات وإجراء تقييمات أمنية مستقلة. ويلقي هذا الإجراء الضوء على أهمية الممارسات الأمنية القوية لمقدمي استضافة المواقع الإلكترونية، ويؤكد التزام FTC بحماية بيانات المستهلكين.

اقرأ المزيد
التكنولوجيا

FTC تقاضي شركة دير لحيلها الاحتكارية في مجال إصلاح المعدات

2025-01-15
FTC تقاضي شركة دير لحيلها الاحتكارية في مجال إصلاح المعدات

قامت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC)، بالإضافة إلى المدعين العامين في إلينوي ومينيسوتا، بمقاضاة شركة دير آند كومباني، وهي شركة تصنيع معدات زراعية، بسبب ممارساتها الاحتكارية التي تؤدي إلى تضخم تكاليف الإصلاح وتقييد وصول المزارعين إلى إصلاحات سريعة. تحد شركة دير من الوصول إلى برنامجها الأساسي للإصلاح، مما يجبر المزارعين على الاعتماد على وكلاء معتمدين باهظي التكلفة. تهدف دعوى FTC إلى إنهاء ممارسات شركة دير من خلال مطالبتها بتوفير وصول كامل للإصلاح لأصحاب المعدات ومقدمي خدمات الإصلاح المستقلين.

اقرأ المزيد
التكنولوجيا معدات زراعية إصلاح