Une mise à jour du pare-feu d'Optus provoque une panne de 14 heures des services d'urgence, potentiellement causant 3 décès

Une mise à jour du pare-feu d'Optus a provoqué une panne de 14 heures des services d'urgence (Triple Zero, 000) en Australie. La surveillance initiale n'a pas détecté le problème, et ce n'est que lorsqu'un client a signalé le problème qu'Optus a réalisé la gravité de la situation. Le PDG, Stephen Rue, a déclaré que le personnel n'a peut-être pas suivi les procédures établies. Au moins trois décès sont potentiellement liés à la panne, les victimes ayant probablement tenté de contacter les services d'urgence pendant le temps d'arrêt. Optus enquête et a exprimé ses regrets, promettant d'améliorer ses protocoles de service d'urgence.