영향력의 다섯 가지 문: 설득에 대한 새로운 접근 방식

2025-09-22
영향력의 다섯 가지 문: 설득에 대한 새로운 접근 방식

이 글에서는 다른 사람들에게 영향을 미치는 다섯 가지의 독특한 방법을 탐구합니다: 합리화, 주장, 협상, 고무, 가교입니다. 각각은 서로 다른 수준의 관계와 헌신으로 이어지는 '문'을 나타냅니다. 저자는 우리 자신의 기본적인 설득 스타일('맹점')을 인식하는 것이 중요하다고 강조합니다. 왜냐하면 그것이 우리의 인식과 상호 작용을 형성하기 때문입니다. 중요한 것은 하나의 방법에 고집하는 것이 아니라, 상대방에 맞는 접근 방식을 선택하는 것입니다. 예시와 자기 성찰적인 질문을 통해 이 글은 독자가 이 다섯 가지 기법을 이해하고 소통과 영향력을 높이는 데 도움이 되도록 안내합니다.

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불만을 기여로 바꾸기: 리더를 위한 가이드

2025-09-08
불만을 기여로 바꾸기: 리더를 위한 가이드

팀 내 지속적인 불만은 사기와 생산성에 악영향을 미칩니다. 이 글에서는 강화, 학습된 무기력, 통제의 자리, 인지적 편향, 그리고 소속감을 포함한 불만의 근본적인 심리학을 탐구합니다. 불만을 억압하거나 해결하는 대신, 리더는 질문을 사용하여 팀 구성원을 해결책에 참여시키도록 촉구합니다. 부정적인 에너지를 건설적인 행동으로 전환하기 위한 실질적인 도구로 불만의 재구성, 소규모 그룹 토론, 불만 수집, 회의 의식 등이 제안됩니다. 초점은 비난에서 책임으로 전환하고 기여의 문화를 육성하는 것입니다.

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