Amazon beendet Commingling-Programm: KI-Assistent und Fokus auf Marken

Amazon gab auf seiner jährlichen Accelerate-Verkäuferkonferenz das Ende seines umstrittenen "Commingling"-Programms bekannt, eine Entscheidung, die von den Verkäufern mit begeistertem Applaus aufgenommen wurde. Dieses Programm, das identische Artikel verschiedener Verkäufer zusammenlegte, hatte es ermöglicht, dass gefälschte und abgelaufene Waren mit legitimen Waren vermischt wurden, was den Ruf der Marken schädigte. Amazon nannte die sinkenden Effizienzgewinne durch Commingling aufgrund seines verbesserten Logistiknetzes und die jährlichen Kosten von 600 Millionen US-Dollar für die Marken für die Neuetikettierung. Diese Entscheidung spiegelt Amazons stärkeres Engagement für den Markenschutz und direkte Partnerschaften wider, wie es die erneuerte Beziehung zu Nike zeigt. Gleichzeitig hat Amazon einen KI-basierten Verkäuferassistenten eingeführt, um den Betrieb zu optimieren und Probleme zu lösen. Während der KI-Assistent Aufmerksamkeit erregte, wirkte die Beendigung von Commingling am stärksten auf die Verkäufer, was einen markenfreundlicheren Amazon-Marktplatz bedeutet.